Den Benutzernamen finden Sie am Anfang Ihrer Kurzform-Universität-E-Mailadresse (z. B. muster von muster@uni-potsdam.de). Bitte benutzen Sie das Passwort Ihrer zentralen Universitäts-E-Mailadresse und verwenden für den Benutzernamen ausschließlich Kleinbuchstaben.

Beispiel:
Name: Maxi Muster
Kurzform: mmuster
E-Mail: Maxi.Muster@uni-...

Richtig: mmuster

Falsch: MMuster, Mmuster, mmUster, maxi.muster, maxi.muster@uni-...

Sofern Sie die oben stehenden Regeln beachtet haben und sich dennoch nicht einloggen können, hat es evtl. einen der folgenden Gründe:

• Sie haben kein aktives Arbeitsverhältnis mit der Universität
• Sie gehören zur Personalkategorie Auszubildende, Hilfskraft, Lehrbeauftragte/r oder Gast, Verwenden Sie ggf. das Antragsformular für Dienstreisen im Intranet

Sollte keiner der oben genannten Gründe zutreffen wenden Sie sich gern schriftlich an das ZIM Service-Center

Einige Hilfeseiten sind erst nach der Anmeldung am Service-Portal sichtbar und erfordern ggf. die Auswahl der korrekten Benutzerrolle.